L'essentiel en 30 secondes
- Avant d'arriver : la SG Arrival Card (SGAC) se remplit gratuitement sur le site de l'ICA (immigration) ou dans l'application MyICA, dans les 3 jours qui précèdent l'arrivée.
- Pour travailler : tout passe par le MOM (ministère de la Main-d'œuvre), qui délivre l'EP, le S Pass ou le DP.
- Votre identifiant : le FIN, numéro des étrangers titulaires d'un titre de séjour long, qui ouvre l'accès à Singpass, l'identité numérique.
- Pour se déplacer : MRT (métro) et LRT (métro léger) se paient avec une carte bancaire sans contact grâce à SimplyGo.
- En cas d'urgence : 995 pour le SCDF (ambulance, pompiers), 999 pour la police (SPF).
- Ce qui change : le nouveau péage urbain ERP 2 démarre le 1er janvier 2027, et le numéro 1777 (ambulance non urgente) ferme le même jour.
En arrivant : ICA, SG Arrival Card, e-Pass
ICA : Immigration & Checkpoints Authority
C'est souvent le premier sigle que l'on rencontre. L'autorité de l'immigration et des points de contrôle protège les frontières de Singapour aux points de passage terrestres, aériens et maritimes. Elle gère aussi les services d'immigration et d'enregistrement : passeports et cartes d'identité des citoyens, titres et autorisations de séjour des étrangers. Elle fait partie de la « Home Team », sous la tutelle du ministère de l'Intérieur (Ministry of Home Affairs).SGAC : SG Arrival Card
La SG Arrival Card est la version électronique de l'ancienne carte de débarquement en papier. Tous les voyageurs doivent la remplir avant d'arriver, avec la déclaration de santé, dans les 3 jours qui précèdent l'arrivée (jour d'arrivée compris). Elle est gratuite : passez par le site de l'ICA ou par l'application officielle MyICA Mobile. L'ICA met en garde contre les sites commerciaux qui facturent ce service : ils n'ont aucun lien avec elle. Sont dispensés les voyageurs en transit qui ne passent pas l'immigration, ainsi que les résidents (citoyens, résidents permanents, titulaires d'un titre de séjour long) qui arrivent par les points de passage terrestres de Woodlands et Tuas.e-Pass : votre autorisation de séjour par courriel
Le passeport d'un visiteur étranger n'est plus tamponné. Après le contrôle à l'arrivée, l'ICA envoie un e-Pass (visit pass électronique) à l'adresse électronique indiquée dans la SG Arrival Card. Il précise le nombre maximal de jours de séjour accordés et le dernier jour autorisé : gardez ce courriel. Pour tout savoir sur l'entrée sur le territoire, lisez notre guide Entrer à Singapour en 2026.Travailler et résider : MOM, EP, S Pass, DP, PR…
MOM : Ministry of Manpower
Non, ce n'est pas votre mère qui vous appelle : le MOM est le ministère de la Main-d'œuvre. Il délivre les titres de travail et encadre les conditions d'emploi, comme le congé maladie. Les principaux titres qu'il délivre :- EP (Employment Pass) : pour les professionnels, cadres, managers et techniciens étrangers. Le MOM indique un salaire minimum de 5 600 dollars de Singapour par mois, puis une seconde étape d'évaluation appelée COMPASS.
- S Pass : pour les travailleurs qualifiés, avec un salaire d'au moins 3 300 dollars par mois.
- WP (Work Permit) : pour les travailleurs qualifiés et semi-qualifiés de secteurs comme le bâtiment ou l'industrie, et pour les employés de maison.
- ONE Pass (Overseas Networks & Expertise Pass) : un titre personnel pour les meilleurs talents des affaires, des arts et de la culture, du sport, de l'enseignement supérieur et de la recherche.
- DP (Dependant's Pass) : pour le conjoint et les enfants d'un titulaire d'EP ou de S Pass. Attention : depuis le 1er mai 2021, un titulaire de DP qui veut travailler doit obtenir son propre titre de travail (EP, S Pass ou Work Permit). L'ancienne « Letter of Consent » (LOC) ne reste possible que pour certains chefs d'entreprise.
- LTVP (Long-Term Visit Pass) : pour le conjoint de fait, l'enfant du conjoint ou l'enfant handicapé d'un titulaire d'EP ou de S Pass ; les parents sont possibles si le titulaire gagne plus de 12 000 dollars par mois.
- WHP (Work Holiday Pass) : six mois de travail et de vacances pour les 18 à 25 ans, étudiants ou diplômés d'une université de l'un des dix pays ou territoires retenus, dont la France, l'Allemagne, la Suisse et les Pays-Bas.
Pour choisir le bon titre, lisez Les différents types de visas et permis de travail.
PR : Permanent Resident
Un PR est un étranger qui a obtenu le statut de résident permanent : il peut vivre à Singapour sans limite de durée. La demande se fait auprès de l'ICA ; elle est ouverte notamment au conjoint d'un citoyen ou d'un PR, aux titulaires d'un EP ou d'un S Pass, et à certains étudiants. Deux points à connaître : un PR doit avoir un Re-Entry Permit valide pour sortir du pays et y revenir avec ce statut, et les hommes PR sont en principe soumis au service national (NS, National Service), sauf exemption.Identité et démarches : NRIC, FIN, Singpass
NRIC et FIN : les deux numéros d'identité
Le NRIC (National Registration Identity Card) est la carte d'identité des citoyens et des résidents permanents, que l'on doit faire établir à 15 ans. Son numéro commence par S ou T. Les étrangers qui travaillent, étudient ou résident à Singapour reçoivent à la place un FIN (Foreign Identification Number), qui commence par F ou G, et par M pour les numéros attribués depuis le 1er janvier 2022. Chaque FIN est propre à une personne : il n'est jamais réattribué, même après votre départ définitif.Singpass : l'identité numérique
Singpass n'est pas un sigle, mais vous ne pourrez pas vous en passer : c'est l'identité numérique qui donne accès à plus de 2 700 services de plus de 800 administrations et entreprises. Les citoyens, les PR et les titulaires d'un FIN peuvent l'ouvrir dès 15 ans. L'application Singpass permet de se connecter, de signer des documents et de présenter une identité numérique aux guichets de l'administration.Se loger : HDB
Le HDB (Housing & Development Board) est l'organisme public qui conçoit les logements publics et leurs quartiers. On parle couramment d'« un HDB » pour désigner l'appartement lui-même. C'est le mode de logement de la majorité : en mars 2025, 3,2 millions des 4,2 millions de résidents (citoyens et PR) vivaient dans un logement HDB, selon les statistiques du HDB. Un étranger peut en louer un sous conditions, pour six mois au moins ; la location touristique y est interdite. Pour comprendre les différences entre logement public, condo et maison, lisez Condo, HDB, landed : qu'est-ce que ça veut dire ?, et pour les règles de location courte, Airbnb à Singapour en 2026 : est-ce légal ?.Se déplacer : LTA, MRT, LRT, SimplyGo, COE, ERP
LTA : Land Transport Authority
L'autorité des transports terrestres planifie, conçoit, construit et entretient les infrastructures et les systèmes de transport terrestre du pays, des routes au réseau ferré. Si vous achetez une voiture, vous passerez par son portail OneMotoring.MRT et LRT : le métro et le métro léger
Le MRT (Mass Rapid Transit) est le métro de Singapour. Il a commencé en 1987 avec cinq stations de la North-South Line, entre Yio Chu Kang et Toa Payoh. Il compte aujourd'hui six lignes et plus de 140 stations. Le LRT est le métro léger qui dessert certains quartiers résidentiels : deux lignes, plus de 40 stations, à Bukit Panjang et à Sengkang-Punggol. Le LTA l'appelle « Light Rapid Transit ». Deux opérateurs se partagent le réseau : SMRT (lignes North-South, East-West, Circle, Thomson-East Coast et LRT de Bukit Panjang) et SBS Transit (lignes North East et Downtown, LRT de Sengkang-Punggol).SimplyGo : payer le métro et le bus
SimplyGo regroupe les moyens de paiement électronique des transports publics. Vous pouvez payer le MRT et les bus (sauf les bus privés) en passant directement une carte bancaire sans contact American Express, Mastercard, NETS ou Visa, y compris une carte émise à l'étranger, ou un téléphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Avec une carte Mastercard ou Visa étrangère, des frais de 0,60 dollar s'ajoutent par jour d'utilisation. Les cartes de débit Maestro ou Cirrus ne sont pas acceptées. Tous les détails dans Utilisez votre carte bancaire Visa ou Mastercard pour le métro et le bus.COE : Certificate of Entitlement
Pour immatriculer une voiture, il faut d'abord obtenir un COE, le certificat qui donne le droit de posséder et d'utiliser un véhicule pendant 10 ans. Les COE sont attribués par enchères, deux fois par mois.ERP : Electronic Road Pricing
L'ERP est le péage urbain électronique de Singapour : un montant est prélevé quand on passe certains points du réseau routier. Le système change : le LTA annonce le lancement de l'ERP 2 le 1er janvier 2027. Les portiques laissent la place à un boîtier embarqué, l'OBU (On-Board Unit), qui repère par satellite les points de péage franchis et calcule le montant dû. Tous les véhicules immatriculés à Singapour devront en être équipés. Depuis octobre 2026, de nouveaux marquages au sol et de nouveaux panneaux apparaissent, et les 95 portiques doivent être modifiés ou démontés d'ici juin 2027. Pour les véhicules étrangers, venus de Malaisie par exemple, l'OBU est facultatif : sans boîtier, ils paieront à partir du 1er janvier 2027 un forfait par jour de fonctionnement de l'ERP, prélevé sur leur carte Autopass à la sortie du territoire.Argent, impôts et entreprise : IRAS, GST, CPF, ACRA, Pte Ltd
IRAS : Inland Revenue Authority of Singapore
C'est l'administration fiscale : impôt sur le revenu, impôt sur les sociétés, taxe foncière, GST, droits de timbre. Les impôts qu'elle gère représentent 76,9 % des recettes de fonctionnement de l'État pour l'exercice 2024-2025.GST : Goods and Services Tax
La GST est l'équivalent de la TVA. Son taux est de 9 % depuis le 1er janvier 2024. Les touristes peuvent se la faire rembourser grâce au eTRS (electronic Tourist Refund Scheme), à plusieurs conditions : avoir 16 ans ou plus à la date de l'achat, ne pas être citoyen ni résident permanent, dépenser au moins 100 dollars GST comprise chez un même commerçant participant (jusqu'à trois tickets du même jour), et quitter Singapour avec les achats dans les deux mois, par l'aéroport de Changi ou celui de Seletar.CPF : Central Provident Fund
Le CPF est le régime national d'épargne de sécurité sociale, géré par un organisme public rattaché au MOM. Il finance la retraite, les dépenses de santé et l'achat du logement des Singapouriens. Un point essentiel pour les expatriés : depuis le 1er janvier 2003, les salariés étrangers ne cotisent pas au CPF, même s'ils le demandent ; les cotisations ne concernent que les citoyens et les résidents permanents. Le CPF Board oriente les étrangers qui veulent épargner pour leur retraite vers le SRS (Supplementary Retirement Scheme). Un étranger qui devient PR cotise dès qu'il obtient ce statut, à taux progressifs pendant les deux premières années.ACRA et Pte Ltd : créer et reconnaître une entreprise
L'ACRA (Accounting and Corporate Regulatory Authority) est l'autorité qui enregistre les entreprises et contrôle l'information financière, les experts-comptables et les prestataires de services aux entreprises. C'est auprès d'elle, via son service en ligne Bizfile, que l'on crée une société. Une fois l'immatriculation acceptée, la société reçoit son UEN (Unique Entity Number), le numéro à utiliser avec les administrations.Vous verrez partout la mention Pte Ltd derrière le nom des entreprises : « Pte » signifie « private ». Une Pte Ltd est une « private company limited by shares », une société privée à responsabilité limitée par actions.
Santé, urgences, environnement : MOH, A&E, MC, SCDF, SPF, NEA, PSI
MOH : Ministry of Health
Le ministère de la Santé se donne trois missions : promouvoir la santé et réduire la maladie, garantir l'accès à des soins de qualité et abordables, viser l'excellence médicale. Pour un problème courant, allez chez un médecin généraliste (un « GP », general practitioner : on compte plus de 2 000 cabinets privés) ou dans l'une des 26 « polyclinics », qui assurent des soins primaires subventionnés.A&E : Accident & Emergency
C'est le service des urgences d'un hôpital. Le MOH demande de n'y aller qu'en cas de vraie urgence, par exemple une douleur soudaine ou intense (dont la douleur thoracique), une difficulté à respirer, un saignement incontrôlé ou une confusion soudaine. Pour le reste, un GP ou une polyclinic.MC : Medical Certificate
Le MC est le certificat médical d'arrêt de travail : un salarié en MC n'a pas à se présenter au travail. Selon le MOM, il a droit à un congé maladie payé s'il travaille chez son employeur depuis au moins 3 mois et l'a prévenu (ou a tenté de le prévenir) dans les 48 heures. Le droit va jusqu'à 14 jours en ambulatoire et 60 jours en cas d'hospitalisation (les 14 jours compris).SCDF et SPF : les deux numéros d'urgence
- 995 : SCDF (Singapore Civil Defence Force), pour les ambulances, les pompiers et les secours, uniquement en cas d'urgence vitale. Vous pouvez aussi envoyer un SMS au 70995. Le transport en urgence vers l'hôpital est gratuit ; si le SCDF juge que le cas n'était pas urgent, il facture 274 dollars.
- 999 : SPF (Singapore Police Force), pour une intervention immédiate de la police, ou SMS au 70999 si vous ne pouvez pas parler. Pour signaler une information non urgente : 1800 255 0000.
NEA et PSI : environnement, dengue et qualité de l'air
La NEA (National Environment Agency) veille à un environnement propre et durable. Elle gère les hawker centres, surveille et combat les maladies transmises par les moustiques comme la dengue, assure la propreté des lieux publics et fournit les prévisions météo. Son application myENV donne la météo, la qualité de l'air, les foyers de dengue et des alertes (fortes pluies, inondations soudaines, foudre, brume de pollution).En période de brume (« haze »), tout le monde parle du PSI (Pollutant Standards Index), l'indice de pollution calculé sur 24 heures : de 0 à 50, l'air est bon ; de 51 à 100, modéré ; de 101 à 200, mauvais pour la santé. Vous le trouverez dans myENV et sur haze.gov.sg.
Bonus : les CDC Vouchers
Vous entendrez sûrement parler des « CDC Vouchers ». Ce sont des bons d'achat distribués par les cinq Community Development Councils (CDC) aux foyers singapouriens : 300 dollars en janvier 2026, valables jusqu'au 31 décembre 2026, puis 500 dollars en juin 2026, valables jusqu'au 31 décembre 2027. Ils se dépensent chez les hawkers et commerces de quartier participants, et dans les supermarchés participants (pour la tranche de juin, 250 dollars de chaque côté). Un foyer d'étrangers n'en reçoit donc pas.Le lexique en un tableau
| Sigle | Signification | Pour vous |
|---|---|---|
| ICA | Immigration & Checkpoints Authority | Immigration, SG Arrival Card, PR |
| SGAC | SG Arrival Card | À remplir dans les 3 jours avant l'arrivée |
| MOM | Ministry of Manpower | Titres de travail, conditions d'emploi |
| EP, S Pass, WP | Employment Pass, S Pass, Work Permit | Titres de travail |
| DP, LTVP | Dependant's Pass, Long-Term Visit Pass | Titres de séjour de la famille |
| PR | Permanent Resident | Résident permanent |
| NRIC, FIN | National Registration Identity Card, Foreign Identification Number | Numéros d'identité |
| HDB | Housing & Development Board | Logement public |
| LTA | Land Transport Authority | Transports, voiture |
| MRT, LRT | Mass Rapid Transit, Light Rapid Transit | Métro et métro léger |
| COE | Certificate of Entitlement | Droit de posséder une voiture 10 ans |
| ERP | Electronic Road Pricing | Péage urbain, ERP 2 au 1er janvier 2027 |
| IRAS | Inland Revenue Authority of Singapore | Impôts |
| GST | Goods and Services Tax | TVA de 9 % |
| CPF | Central Provident Fund | Retraite, santé, logement (citoyens et PR) |
| ACRA, UEN | Accounting and Corporate Regulatory Authority, Unique Entity Number | Créer une société, son numéro |
| MOH, A&E, MC | Ministry of Health, Accident & Emergency, Medical Certificate | Santé, urgences, arrêt maladie |
| SCDF, SPF | Singapore Civil Defence Force, Singapore Police Force | 995 et 999 |
| NEA, PSI | National Environment Agency, Pollutant Standards Index | Environnement, dengue, qualité de l'air |
Une question ?
Un sigle croisé dans un courrier, un contrat ou à l'hôpital, que vous ne trouvez pas ici ? Posez votre question dans le forum Santé, urgences et ambassade de France : la communauté vous répond.Guide initialement rédigé par Prans en 2020, revu et mis à jour par la rédaction de Singap.fr en octobre 2026.
Sources (consultées le 20 octobre 2026)
- ICA, Vision, Mission & Values
- ICA, SG Arrival Card
- ICA, Retrieval of Electronic Visit Pass (e-Pass)
- ICA, Permanent Residence
- ICA, nouvelle série de FIN commençant par M (1er janvier 2022)
- ICA, Identity Cards et PDPC, National Registration Identity Card (NRIC)
- GovTech, Singpass
- MOM, Passes and permits, Employment Pass, Dependant's Pass, Long-Term Visit Pass, ONE Pass, Work Holiday Programme
- MOM, Factsheet on work arrangements of Dependant's Pass holders (2021)
- MOM, Sick leave eligibility and entitlement et FAQ sur le MC
- HDB, Key Statistics 2024/2025 et Regulations for Renting a Flat or a Bedroom
- LTA, Who We Are et Rail Network
- LTA, North-South Line et Sengkang-Punggol LRT
- National Heritage Board (Roots), The Mass Rapid Transit
- SimplyGo, Contactless bank cards
- OneMotoring, Certificate of Entitlement (COE)
- OneMotoring, ERP 2.0 et LTA, nouveaux marquages et panneaux pour l'ERP 2 (28 septembre 2026)
- IRAS, The Singapore tax system
- IRAS, GST Rate Change for Consumers et Tourist Refund Scheme
- CPF Board, Who we are et CPF et salariés étrangers, CPF et nouveaux PR
- ACRA, Overview, Registering different business structures et Registering a local company via Bizfile
- MOH, Mission, vision and values, Primary care et Getting medical help
- MOH, communiqué du 27 janvier 2025 (Accident & Emergency)
- SCDF, Emergency Medical Services
- Singapore Police Force, Contact us
- NEA, About Us et FAQ sur la qualité de l'air (PSI)
- App Store, myENV (National Environment Agency)
- CDC, CDC Vouchers Scheme et CDC Vouchers Scheme 2026 (June)